맞춤형 교육
2016년 맞춤형 교육
2016년 익산남부시장 맞춤형교육
◆ 교육일: 2016년 5월 2일(월) ~ 4일(수)
◆ 시 간: 14:00~ 16:00
◆ 장 소: 상인회 교육장
◆ 강 사 : 정병표 교수님, 김기평 교수님
교육계획
◎ 1차 : 날짜/ 5월 2일(월)
강사/ 정병표 교수님
강의제목/ 매출증대를 위한 점포 마케팅 전략/실습
◎ 2차 : 날짜/ 5월 3일(화)
강사/ 김기평 교수님
강의제목/ 고객유형별 응대전략과 실천방안
◎ 3차 : 날짜/ 5월 4일(수)
강사/ 정병표 교수님
강의제목/ 우수시장 벤치마킹 스토리텔링 사례실습
열강 중이신 교수님
정병표 교수님
1차 "매출증대를 위한 점포 마케팅 전략/실습"과
3차 "고객유형별 응대전략과 실천방안" 이란 제목으로 강의를 해 주셨습니다.
김기평 교수님
"고객유형별 응대전략과 실천방안" 이란 제목으로 2차 강의를 해 주셨습니다.
◎ 출석체크 중이신 교육생 ◎ 정길훈 진행자님 ◎ 간식을 준비중인 상인회 임원
<참고> 맞춤형 교육에 대하여
□ 지원대상 : 전통시장 및 상점가 상인회(무등록시장 가능)
□ 교육목적
○ (목적) 시장규모·특성·업종 고려한 경영기법, 실무기술 등을 교육해 시장과 점포 경쟁력 제고 지원
○ (내용) 지원정책 소개, 조직활성화, 상품진열 등 시장에서 요청한 내용을 중심으로 상인대학 예비과정, 보수과정으로 운영
□ 교육계획
○ 시장과 소비자들의 특성을 고려한 현장·실무중심 교육
○ 교육경험, 시장규모, 시장특성, 업종에 따른 특화교육 등 교육체계를 차별화하여 교육 참여 동기와 성과제고
○ 우수시장 견학지원을 통하여 벤치마킹의 기회를 제공하는 한편, 조별운영을 통해 조직 활성화 지원
○ 상인교육의 도입단계로 교육의 단초역할 제공, 선진시장견학을 통한 교육의 필요성 인식을 제고하며 사후관리과정 지원, 업종 및 외국어 전문교육 지원
- (교육경험 없는 시장) 상인들의 학습흥미 및 동기부여를 위한 입문과정으로 운영
- (교육경험 있는 시장) 업종별 또는 외국어 교육 등으로 점포경영기법 혁신 또는 고객응대 역량 강화
□ 교육내용
○ 상인의식변화, 유통환경변화, 고객서비스, 디자인경영 등 시장 및 점포활성화 필요한 교육을 특강형으로 지원
○ 시장당 최대 4회까지 교육 가능(3회 교육 후 견학지원)
- 시장별 신청 40명 이상, 수료 30명 이상시 국비 지원하되, 점포가 70개 미만인 경우 신청 30명, 수료 25명 이상도 지원
* 견학을 통한 현장체험, 조직력 및 자생력의 중요성 인식 등
- 3회 이상 교육 수료자 3회 평균 30명 이상일 경우, 국내 선진시장 견학가능
<참고자료: 소상공인시장진흥공단 공지사항 중>
